BtoB サービス・製品選びにお困りの方はお気軽にお問い合わせください
弊社は、お客さまの信頼をあらゆる事業活動の原点に置き、 「 安心安全・適正なサービス 」 の提供を通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献することを目指しています。このような理念のもと、お客さま情報の保護に関する法律 （ 個人情報保護法など ） その他の法令におけるお客さま情報保護に関するガイドライン、および本プライバシー ・ ポリシーを遵守して、以下のとおり、お客さま情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。また、弊社はお預かりしているお客さま情報が業務上適切に取扱われるよう、弊社業務に従事している者等への指導 ・ 教育の徹底に努めます。なお、以下に記載の内容についても適宜見直しを行い、改善に努めていきます。
- お客さま情報の取得について
- お客さま情報の利用目的について
- お取り引きに係る引受の審査、引受、履行および管理
- 報酬の支払い
- 弊社が有する債権の回収
- 取引の審査ならびに融資契約の締結、履行および管理
- 弊社および提携企業が取り扱う商品・サービスの案内、販売ならびに契約の締結、代理、媒介、取り次ぎおよび管理
- 上記 5 に付帯、関連するサービスの案内、提供および管理
- 各種イベント ・ キャンペーン ・ セミナーの案内、各種情報の提供
- 弊社または提携企業が提供する商品 ・ サービス等に関するアンケートの実施
- 市場調査ならびにデータ分析やアンケートの実施等による新たな商品 ・ サービスの開発
- 弊社社員の採用、販売基盤の新設 ・ 維持管理
- 他の事業者からお客さま情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務
- お問い合わせ ･ ご依頼等への対応
- その他、上記 1 か 12 に付随する業務ならびにお客さまとのお取り引きおよび弊社の業務運営を適切かつ円滑に履行するために行う業務
- 個人データの第三者への提供について
- 法令に基づく場合
- 弊社の業務遂行上必要な範囲内で、委託先に提供する場合
- 弊社のグループ会社・提携先企業との間で共同利用を行う場合
（ 下記 「 ４．グループ会社・提携先企業との共同利用について 」 をご覧ください ） - グループ会社・提携先企業との共同利用について
- 情報交換制度等について
- 信用情報の取扱いについて
- センシティブ情報の取扱いについて
- 取引内容に関するご照会について
- 個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示 ・ 訂正等 ・ 利用停止等について
- 個人データの管理について
- お問い合わせ窓口
- 会社一覧
弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段によりお客さま情報を取得します。
弊社では、次の業務を実施する目的ならびに下記４．および５．に掲げる目的 （ 以下 「 利用目的 」 といいます ） に必要な範囲内でお客さま情報を利用します。また、利用目的は、カタログ、契約書等に記載します。さらに、利用目的を変更する場合には、その内容をお客さまに通知するか、ホームページ等に公表します。
利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客さま情報 （ 個人情報の場合 ） を取り扱うときは、個人情報保護法第16条第3項各号に掲げる場合を除き、ご本人の同意を得るものとします。
弊社では、次の場合を除いて、ご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供することはありません。
前記2．1 から 13 に記載した利用目的のため、弊社と提携先企業との間で、以下のとおり個人データを共同利用します。
1. 個人データの項目：
住所、氏名、電話番号 ・ 電子メールアドレス、性別、生年月日、その他契約書等に記載された契約内容
2. 個人データ管理責任者:株式会社マロック
住所、氏名、電話番号 ・ 電子メールアドレス、性別、生年月日、その他契約書等に記載された契約内容2. 個人データ管理責任者:株式会社マロック
官庁および公共機関・団体との情報交換制度等はありません。
信用情報に関する機関 （ お客さまの債務返済能力に関する情報の収集および弊社に対する当該情報の提供を行うものをいいます ） から提供を受けた情報につきましては、お客さまの債務返済能力に関する調査の目的以外には利用しません。
お客さま （ 個人の場合 ） のセンシティブ情報につきましては、各法令により、お客さまの同意に基づき業務遂行上必要な範囲で利用するなど業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。
弊社は、これらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません。
弊社にお問い合わせください。ご照会者がお客さま本人 （ 個人の場合 ） 、取締役 （ 法人の場合 ） であることをご確認させていただいたうえで対応します。
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示･訂正等･利用停止等に関するご請求 （ 以下、 「 開示等請求 」 といいます ） については、下記 「 11．お問い合わせ窓口 」 にご請求ください。ご請求者がご本人であることをご確認させていただくとともに、弊社所定の書式にご記入いただいたうえで手続を行い、後日、原則として書面で回答します。利用目的の通知請求および開示請求については、弊社所定の手数料をいただきます。
弊社では、個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のために、取扱規程等の整備、アクセス管理、持ち出し制限、外部からの不正アクセス防止のための措置、その他の安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性 ・ 最新性の確保に努めています。また、弊社が、外部に個人データの取り扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、委託先の情報管理体制を確認し、委託後の業務遂行状況を監視するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
弊社は、お客さま情報の取扱いに関する苦情やご相談に対し適切かつ迅速に対応します。
弊社のお客さま情報の取り扱いや個人データの安全管理措置、保有個人データに関するご照会 ・ ご相談は、下記までお問合せください。また、弊社からのＥメール、ダイレクトメール等による新商品 ・ サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。
弊社のお客さま情報の取り扱いや個人データの安全管理措置、保有個人データに関するご照会 ・ ご相談は、下記までお問合せください。また、弊社からのＥメール、ダイレクトメール等による新商品 ・ サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。
＜お問い合わせ先＞
株式会社マロック
電話 03-5879-4283
（ 受付時間 午前９時～午後５時 土日祝祭日および年末年始を除く ）
株式会社マロック
電話 03-5879-4283
（ 受付時間 午前９時～午後５時 土日祝祭日および年末年始を除く ）
「４．グループ会社・提携先企業との共同利用について 」 における、弊社のグループ会社 ・ 提携先企業は、
下記のとおりです。
下記のとおりです。
グループ会社 ： 現在のところグループ会社は擁しておりません。
提携先企業 ： 現在、個人データを弊社が提供している提携先企業はございません。
提携先企業 ： 現在、個人データを弊社が提供している提携先企業はございません。
（ 注 ） 以上の内容は、弊社業務に従事している者の個人情報については対象としていません。
株式会社マロック
お客さまデータ管理責任者
代表取締役 根本 明彦
２００８年９月３日制定
お客さまデータ管理責任者
代表取締役 根本 明彦
２００８年９月３日制定
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